蛋仔派对未成年充值退款

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蛋仔派对未成年充值退款

来源：华声投诉 2023-08-03 08:34:15

【资料图】

孩子12岁未成年在家长不知情的情况下，，未经家长允许充，使用父母的微信钱包，往蛋仔派对游戏充值4589元，在父母不知情的情况下偷看到支付密码，偷偷支付，孩子是没有民事行为能力的，也没有意识到事情的严重性，充值的行为是无效的。未积极排查注册信息，任由未成年人盲目充值，未经过监护人同意，且充值金额已超出未成年人适用的数额，游戏公司应当承担退款责。要求蛋仔派对杭州网易雷火网络科技有限公司退回充值全部金额。