(资料图片仅供参考)

大众网记者 王靖程 聊城报道

“业务比较着急，平时我又没有时间来办理，真的太感谢你们了，没想到周末期间还能来办业务，为你们的服务点赞！真是太人性化了！”办理完变更业务的马先生说。

近日，东昌府区政务服务大厅接到聊城融成信息咨询有限公司经理马先生的咨询电话，经了解得知，由于平时工作时间较忙，无法在正常上班时间到大厅办理业务，但因公司要参加投标项目，急需办理公司经营范围变更业务。工作人员立即启动周末“不打烊”通道，和企业沟通协调后，预约到周六上午9:00，为其分派“帮办专员”，针对企业需求，帮助企业在线填报信息、网上受理核准、现场直接发证，看着手里刚刚打印出来的营业执照，马先生悬着的心终于放下了，这一幕是东昌府区政务服务大厅优化服务、便民延时的缩影。

为了更大程度便企利民，优化营商环境，让企业和群众少跑腿、办好事，做到急事急办、特事特办，东昌府区行政审批服务局在上门办、帮代办、贴心办等便民服务基础上，推出“预约办”服务，主动延长服务时间，解决群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰，实现政务服务周末“不打烊”，全力破解群众办事痛点堵点问题，努力打造审批最简、服务最快、效能最优的政务服务，构建党群连心桥梁。

预约服务指的是申请人在非工作日遇到特殊、紧急需办理事项，需要在工作时间之外的某一时间为其提供服务的制度。目前已梳理出企业开办、社会事务、重点项目等76项“预约服务”事项，并根据实际情况对办理事项进行动态调整，实现高频事项“延时办”、紧急事项“预约办”、网办事项“线上办”、便民事项“自助办”。

下一步，东昌府区行政审批服务局将全面落实“三提三敢”工作要求，继续以群众需求为导向，围绕企业全生命周期，持续擦亮“昌快办·畅快办”政务服务品牌，坚持创新突破，提升服务质效，推进政务服务硬核升级，最大程度便民利企，为东昌府区经济社会高质量发展提供贡献政务服务力量。

（通讯员 王晓晨 梁永丽）