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湖北日报讯(记者汪子轶、通讯员郭姗姗)从7月30日召开的全省市场监管工作座谈会上获悉,今年上半年,全省12315平台处理消费诉求53.31万件,为消费者挽回经济损失7617.81万元。
随着市场回暖,线上线下出现价格刺客、虚假宣传、恶意营销等问题,上半年,全省消委组织受理服务类投诉前四位的分别是教育培训、生活社会服务、文娱体育、互联网服务。
为提升产品质量、优化产品供给,湖北坚持质量、品牌、知识产权保护和消费维权协同用力。截至6月30日,湖北评选放心消费创建示范单位96家,累计授予无理由退货承诺优秀示范店200家;全省有效发明专利拥有量达12.74万件、注册商标101.4万件,累计认定驰名商标391件、注册地理标志商标527件;完成省级产品质量监督抽查任务1.05万批次,并开展不合格产品后处理“回头看”行动。
省市场监管局相关负责人称,下一步将持续净化市场环境,对扰乱市场秩序、侵害群众合法权益问题,坚持露头就打、重拳出击。