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客户体验管理：体验经济时代客户管理的新规则，关于客户体验管理：体验经济时代客户管理的新规则介绍这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、 本书从客户吸引、发展、保留的全过程对体验管理的概念、框架、重点以及技术实现方法进行了透彻的诠释。
2、全书的理论论述精到，对专注于企业客户资产运营的管理者具有现实的指导意义！。
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