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5月16日，闵行区市场监管局党组书记、局长冯啸带队在莘庄镇镇长彭哲颖陪同下来到上海莫小仙食品股份有限公司开展调研。区局办公室、消保科、食品经营科和莘庄所负责人一起陪同调研。

莫小仙公司创始人安忠介绍了公司主营的自热米饭、自热火锅等预包装食品委托加工生产、食品质量控制和自建生产工厂等情况。座谈交流中，消保科、食品经营科分别就公司的投诉举报情况、企业ODR处理情况和食品安全责任落实等问题与企业各部门负责人开展交流和答疑。

冯啸局长表示，公司作为自热食品的行业龙头企业要形成自己的核心技术，提升品牌核心竞争力，同时继续做好三件事。一是高度重视食品质量问题，落实主体责任。二是稳妥处置消费者投诉，提高消费者满意度。三是积极与科研机构合作，提升食品安全质量。

彭哲颖镇长对冯啸局长一行表示感谢，一是感谢区市场监管局帮助企业做“体检”。二是希望莫小仙公司认真对待消费者投诉。三是希望莫小仙公司主动向监管部门请教指导。莫小仙公司表示，感谢闵行区市场监管局领导带队莅临指导，为公司的经营“把脉问诊”。公司将进一步完善食品安全质量体系，提高食品质量，提升消费者满意度。