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1、以台式电脑为例。在Windows系统下，键盘无反应，一开始可能是硬件接触不良造成的。

2、可以将键盘连接到主机的插座上进行插拔(关机状态下)，然后重启电脑看看是否可以再次使用。

3、其次，你可以试试另一个键盘，看看它是否有反应。如果键盘没有反应，就要考虑电脑驱动是否正常，在网上下载驱动安装软件，重新安装键盘驱动。

4、如果计算机中的病毒有可能发生，您可以将计算机置于安全模式。开机时一直按F进入电脑的安全模式，在安全模式下清除病毒。

5、如果清除病毒后鼠标键盘还是没有反应，可以重新安装电脑系统，安装电脑系统后再安装鼠标键盘的驱动。

6、如果安装驱动后鼠标键盘仍然不能正常使用，就要考虑鼠标键盘是否损坏，电脑硬件是否损坏。

7、另外，也可能是软件不兼容造成的。您可以将键盘从电脑上拔下，并将其插入另一台电脑，以查看键盘是否正常工作。

8、如果键盘能正常使用，说明电脑硬件出现了故障，可以删除一些可疑的软件来解决。

9、如果键盘在另一台电脑上不能正常工作，说明键盘有问题，需要更换新的。