峨眉山的猴子

此前可是“火出圈”

此前还出过有人卖“防猴棍”的名场面

【资料图】

图源：白鹿视频截图、红星新闻

不过这回……

一条投诉记录截图在网上热传

让诸多网友目瞪口呆

居然有游客在峨眉山

因为没看到猴子

拨打12345投诉

而且要求

限期必须给我看到猴子

↓↓↓

图片：网传工单截图

网传截图显示

这是四川乐山市心连心服务中心

受理的一项投诉记录

标题为

“要求8月13日之内必须看到猴子”

投诉内容显示

来电人是外地游客

反映8月13日专门到峨眉山景区看猴子

但没有看到猴子

认为是当地把猴子全部关起来了

既然关起来就应该公示

要求景区把猴子放出来

这样的投诉

引发了众多网友热议

很多人表示哭笑不得

“这边建议亲去动物园看猴子！”

↓↓↓

还有部分网友认为

一看就是很无理的要求

根本没必要交办

浪费工作人员的时间和精力

↓↓↓

针对游客“必须看猴”的诉求

峨眉山景区回应称

接到游客投诉在景区

未见到野生猴群活动的12345工单后

已经第一时间联系游客进行了解释

景区内藏酋猴为野生猴群

属国家二级重点保护野生动物

目前主要在清音阁至雷洞坪一带活动

景区尊重和保护野生猴群自有习性

四季活动规律、饮食习惯等

希望游客爱护野生动物、文明观猴

峨眉山猴子。图源：红星新闻

乐山市心连心服务中心

相关工作人员告诉记者

该热线5年累计受理群众诉求340余万件

帮老百姓解决了不少难题

但也确实存在部分

“看似”不合理的诉求

该工作人员表示

对于游客和群众反映的问题

不能下意识地就界定是

“合理”还是“不合理”

其实

面对所谓“不合理诉求”

更需要耐心做好解释工作

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本期编辑：程茜