【资料图】

以人为本抓教辅，凝心聚力育人才。近年来，章丘农商银行持续深化以员工为中心的管理理念，注重人才管理的“源头培养”，以孵化一批对社会有用的有理想、有担当、有闯劲、有干劲的优秀员工为目标，扎实推进了带教辅导基地建设工作，全面提升了新员工包括精神力、学习力、服务力、创造力、实践力等在内的综合素质。

紧抓基地配套建设，立足于保障措施到位。一是夯实宏观架构，强化组织领导。成立了带教辅导工作领导小组，明确人力资源部牵头，条线部室统筹配合，全面负责带教辅导各项工作的组织实施，确保各项工作流程顺畅，有序推进。二是打造硬件设施，强化后勤保障。选择环境设置优良、经营业绩良好的官庄、圣井经营网点，配套建设培训教室、技能训练室、图书阅览室、食堂和宿舍等配套场所，强设施、高标准打造带教辅导基地，为新员工营造良好的学习生活环境。三是优化内部管理，强化制度建设。印发各项制度和实施细则，坚持全面铺开、有序推进、重点培育的工作思路，创新工作举措，完善配套设施，强化费用保障，确保带教辅导基地的“内部齿轮”高效运转。四是调动主观能动，强化劳动纪律要求。充分发挥自我管理的潜质，从新员工中选拔班委委员，制定班规班训和卫生考核细则，实行自我约束、自我提升，规范新员工行为,增强劳动纪律性,巩固和保持良好工作秩序、作风，确保带教辅导工作顺利推进。

紧抓带教辅导建设，着眼于教学相长到位。一是自上而下，规范教辅体系。选配政治素质高、业务能力硬、工作业绩优、责任心强的管理人员或业务骨干担任带教辅导老师，带教辅导老师上岗前，通过网络学院开展线上培训并组织上岗考试。在带教辅导老师辅导的同时，从全行选拔“政治素养过硬、业务能力突出”的业务骨干组成内训师团队，充实到带教辅导基地，为自主培训工作提供充分人才支持，并在带教辅导培训中不断总结，持续提升，形成规范的带教辅导管理体系。二是优师优育，辅导结对精准。对新入职员工的学习专业特长、兴趣爱好、性格特点等进行深入分析，精准匹配辅导老师，充分发挥老员工“传、帮、带”作用，对新员工开展“一对一”带教辅导，增强带教辅导工作有效性。三是覆盖全面，辅导内容丰富。用心筛选涵盖阳光心态、财会基础、信贷流程、安全教育、信息宣传等方面的培训课程，从心态到技能，从基础阶段知识到深化阶段，由表及里，由浅入深，层层推进，确保新员工最快地融入到农信氛围。四是注重过程，开展沉浸式教学。带教辅导老师带领学员深入网点、企业、田间地头，拓展各项业务，体验电子银行的快捷便利，倾听银企合作的奋斗历程，分享农户春耕备耕的喜悦心情，以“践”带“学”，以“学”促“践”，“学”“践”互促，稳步发展。

紧抓多级考评建设，致力于带教辅导效果到位。一是强化新员工层级考核评价。通过“周练、月考”，强化学习成果检验，帮助新员工尽快达到上岗标准。带教辅导期结束，采取日常评价、知识考试、技能考试等形式对新员工进行综合考核。达不到上岗标准的，更换带教辅导老师对其进行继续培养，直至培养合格后再正式上岗，绝不能带“病”上岗。二是强化带教辅导老师层级考核评价。以“教学相长，互促互进”为理念让新员工进行反向评价，由新员工和基地带教辅导员对带教辅导老师等作出客观公正的评价。评价内容主要包括工作态度、专业知识、辅导技能、工作成效等方面内容。评价结果优秀的带教辅导老师在年度评优评先工作中，将予以优先考虑。三是强化带教辅导基地层级考核评价。带教辅导期结束后，对带教辅导基地进行考核评价，对综合表现优秀的带教辅导基地，在绩效考核、评优评先、新业务推广方面给予优先支持。

下一步，章丘农商银行将持续做好新员工带教辅导基地软硬件建设，加强全方位教学培训，持续关注新员工成长成才，不断完善员工职业发展规划。一对一带教辅导结束后，将不把结束当终点，而是继续为新入职员工配备优秀的职业导师，用不同方式持续培养新员工，建立动态“成才台账”，争取成为服务社会的“新锐”力量。（通讯员 董桂娟 胡启超）