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为进一步加深群众对支付结算业务的认识与了解，构建良好的支付结算环境，向社会公众全面展示该行支付结算系统的方便性、安全性和快捷性，推动支付结算业务发展。黄河支行近期开展了支付结算业务宣传活动，向客户广泛宣传了支付结算业务，营造了良好的民众效应。

精心组织，注重实效。该行自筹划开始就十分重视支付结算方面的宣传工作，并成立宣传小组。因地制宜的制定和实施宣传方案，组织和监督落实各项工作要求，确保宣教的覆盖面和有效性。

多样宣传，成效显著。一是因地制宜，多方深入。黄河支行周围村庄较多，民众较为分散，通过深入村庄、社区等流动宣传方式，发放宣传材料，进行金融夜校宣传，使得支付结算方面的知识深入人心。二是注重回访，优化服务。该行大力宣传智e通网上银行业务的高效性、安全性、便捷性与零费用的特点，鼓励客户来该行办理网银业务，并对每位网银客户进行电话回访，对不会使用的客户手把手教会，不常使用的客户鼓励其使用。并且有一位在该行使用手机银行的客户，年龄高达90岁。经过多方努力取得了显著的成效，该行使用智e通网上银行的客户大幅上涨。三是载体宣传，扩大影响。为巩固宣传效果，该行利用LED屏对支付结算渠道进行24小时不间断滚动播放。

通过活动，前来网点咨询、办理业务的客户逐渐增多，章丘农商银行黄河支行无疑扩大了支付结算业务在群众中的影响，使群众对支付结算业务有了新的认识。该行表示将继续充分利用宣传平台，多渠道、多角度、全方位的向民众宣传支付结算业务，不断扩大宣传的覆盖面，进一步提高该行的社会影响力和客户认知度，共同打造便民的支付结算环境。（通讯员 胡启超 苏呈秀）