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近日,华夏保险济宁中支曲阜支公司客户孙先生手捧“信守承诺 理赔快捷”的锦旗来到公司,对华夏保险优质高效,贴心入微的理赔服务表示诚挚的感谢和高度赞赏。
今年1月,客户孙先生购买华夏常青树(特惠2.0版)重大疾病保险、华夏附加住院费用补偿医疗保险(2014)。9月,孙先生查出肺母细胞瘤。得知这一情况后,曲阜支公司业务经理颜霞第一时间联系客户,给客户带去慰问和关爱,并协助客户准备理赔资料。公司接到理赔材料后迅速启动理赔程序,于10月将理赔款67.5万元打入客户账户。
收到理赔款后,客户孙先生及家人非常感动。
客户的认可是我们前行的动力,华夏保险济宁中支将在为客户服务的道路上不断前行。(通讯员 庞梦雅)