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为进一步提升金融消费者权益保护理念，维护保险消费者合法权益，全面落实山东银保监局“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动要求，推进行业诚信文化建设，坚守诚信经营底线，关注特殊群体，提升金融服务满意度。

3月15日上午，平安产险日照中支总经理刘笑西、副总经理李涛带队参加日照市举办的“放心消费”日照在行动主题活动，开展了以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的教育宣传活动，活动开展期间日照银保监分局领导、日照市保险行业协会领导莅临指导工作。

在宣传活动现场，一是通过设立咨询台现场接受消费者咨询，解答各种疑难问题。二是通过发放宣传材料等形式，大力普及消费者安全知识、引导消费者避免消费陷阱、防范金融诈骗，提高安全防范意识。发放3.15“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”金融知识普及宣传折页300多份，接受群众咨询100余次，将反保险诈骗、反洗钱、防范非法集资等金融知识深入普及附近居民心间。通过面对面的宣传交流，细致地讲解，真正做到了将保险知识和风险警示教育送到了广大消费者身边。附近居民表示能通过这样的活动学到很多防范知识，非常有意义。

消费者权益保护及金融教育知识普及活动，增强了社会大众的金融素养和风险意识，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力，同时对切实推进社会公众与金融机构的良好互动，共建和谐金融环境具有重要意义。平安产险日照中支将继续履行社会责任，为营造良好金融市场环境贡献力量。（本网记者）