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为进一步践行“人民航空为人民”的发展理念，努力做好服务旅客的各项工作，山东省机场管理集团安排各机场积极与中国民用机场协会对接，全面推广使用民航旅客遗失物品全国统一查询平台，助力广大旅客享受到更高品质的民航服务。

截至目前，山东省机场管理集团7家权属机场以及委托管理的济宁机场已100%投入使用，超额完成中国民用机场协会推广上线使用80%的目标任务。该平台的使用，有效整合了民航旅客遗失物品信息，通过民航大数据的优势，让数据多跑路，让旅客少跑腿，实现了航空公司、机场间的信息共享互通，为旅客提供了“一站式”失物招领服务，进一步提高了旅客遗失物品找回率和旅客满意度。

鲁网·泰山财经记者了解到，下一步，山东省机场管理集团将在巩固前期服务举措成效的基础上，陆续推出一系列着眼于服务“大流程”和“小细节”的新举措，持续提升旅客出行体验感、幸福感，努力开创集团真情服务工作新局面。