这几天，【天眼问政】栏目陆续接到网约车驾驶员留言，称贵阳北站将地下停车场B区划分为网约车候客区后，进出西广场地下停车场简直堵爆了，一进一出，起码得花25分钟以上，体验感很差。

西广场地下停车场入口早就堵成了“长龙”

4月27日，为了核实网约车驾驶员反映的情况是否属实，记者亲自驱车前往贵阳北站进行了体验。

(资料图片)

15:49，记者驱车来到西广场桥下，在桥下丁字路口处看到，车辆已经排成“长龙”，大家排着队慢慢往前挪。

西广场地下停车场入口早就堵成了“长龙”

奇怪的是，快到停车场入口处看到有两条通道，一条是出租车通道，一条是其他车辆通道，此时，出租车通道畅通无阻，而其他车辆通道已经堵得水泄不通。

随着车辆慢慢移动，16:07记者终于进入西广场地下停车场B区。也就是说，从路口开到地下停车场，短短50余米距离，记者开了18分钟。

进入西广场地下停车场B区后，记者随着网约车一起从第一通道进行绕行，这一过程中，有的网约车因为找不到乘客，故意将车速放慢，有的甚至打着双闪停下来，导致后面的车辆不停按着喇叭，而此时，疏导交通的工作人员并未及时上前进行疏导。

16:17，记者才从B区地下停车场绕到出口处。大约200米距离，记者花了整整10分钟。

将车停好后，记者返回B区网约车候客区进行采访。

在B区网约车第一通道口拐弯处位置，大量的乘客堆积在一起等待网约车，而且大家都在打电话与网约车驾驶员沟通具体位置。

“我都等了35分钟了，还没有等到车。”乘客罗女士告诉记者，出于习惯问题，一出站她就在平台上下了单，按照以前的速度，最多等10分钟就可以上车了，而现在等了35分钟还没有等到，体验感太差了。

为了核实罗女士到底要多久才能等到网约车，记者决定一起陪同。

大约6分钟后，网约车驾驶员再次给罗女士致电，称自己在2—8位置，让其赶紧过去。

收到信息后，记者跟随罗女士一同坐进了网约车里。网约车驾驶员刘师傅吐槽道，他在地下停车场入口处被堵了近半个小时，反而出租车通道畅通无阻，这让他很是郁闷。

提起郁闷的原因，驾驶员刘师傅说，以前他们在二层平台上，一进一出也就六七分钟，最久也就10多分钟，时间很快，现在进入地下停车场后，一是堵车、绕路，二是车辆进入地下停车场后导航就不准了，明明几百米却显示有三四公里，还好他直接打电话给乘客，否则又要绕路了。

下了网约车后，记者再次返回B区第一通道口，发现乘客们都在和驾驶员通电话，有的乘客甚至在挂完电话后爆粗口。

乘客罗女士（戴帽子）等了41分钟才等到出租车

之后，记者又随机采访了一位刘姓乘客，他也吐槽道，以前在二层平台打网约车时，从出站到世纪城，也就花半个小时，而现在都等32分钟了，车影子都还没有看到，一直在地下停车场里吸汽车尾气。同时，由于信号不稳定，打个电话和驾驶员确定位置都是断断续续的，体验感实在是太差了。

地下停车场B区候客区第一通道口位置，乘客扎堆等网约车

“你看吧，有的车停下来，工作人员也没有及时劝走。”刘先生建议，希望贵阳北站网约车地下停车场的候客区能再配备一些工作人员，必须做到即停即走，不能为了等人将车停在通道里，这样的话，会造成堵上添堵，堵久了，驾驶员会烦躁，候车的乘客一样会烦躁，到时肯定又是差评，所以还需要管理单位继续进行改进和调整。

贵州日报天眼新闻记者 田儒森

编辑 韦依

二审 刘娟

三审 闵捷