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截至7月5日，国网庆阳供电公司RPA工作室共开发营销、配网等专业RPA流程20余项，覆盖所辖55家供电所，切实发挥了RPA在基层一线的应用价值，有效推动了减负增效落地落实。

5月，该公司成功组建“数字员工创新创效工作室”，明确公司RPA研发、推广工作思路，编制《国网庆阳供电公司RPA工作计划书》，通过“集中分析、统一优化”方式，开展基础环境完善、应用场景调优、典型场景推广、业务需求深入挖掘等工作，完善RPA流程管理模式，优化现有运行场景，全面落实公司RPA运营任务，提升RPA应用水平。

该工作室配置电脑10台，采取“本地+集中”双重方式对现有RPA流程进行部署应用。已集中部署六类曲线补采——导出低压非居民、六类曲线补采——召测数据、统一视频监控等RPA场景，实现无人值守不间断运行，不但把基层员工从重复工作中解放出来，也解决因办公终端紧缺导致RPA在基层单位部署困难问题。对于配网大四区主动运维工单自动派发、足额缴费未复电监测、远程停电等业务人员需要实时掌控并在相关系统操作处理的RPA流程，则采取使用单位本地部署方式。

国网庆阳供电公司将以业务需求为导向，依托“数字员工创新创效工作室”，严格贯彻落实省公司数字化工作建设要求，提升工作室运营水平，深挖业务部门需求，持续加强RPA流程的研发、推广力度，深化RPA流程在各专业、各层级应用，真正实现数字赋能业务，助力基层提质增效。（李珂）