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近日，木垒哈萨克自治县政协召开“构建大信访大调解工作新格局护航经济社会大发展”专题政治协商会议。

会上，部分政协委员和相关部门负责人围绕会议主题，从不同角度建言资政。大家认为，要主动适应形势新变化，以推动依法及时就地解决群众合法诉求为核心，把理念提升、机制创新、制度完善和科技应用结合起来，以防范化解基层社会风险矛盾为着力点，强化人民调解基础地位，实现“小事不出村、大事不出乡镇、重大矛盾不出县、矛盾不上交”的工作目标，从源头上预防和减少社会矛盾的发生。

大家建议，要通过健全组织网络体系、建立专业工作队伍、培树先进典型、开展信访矛盾纠纷化解专项行动等一系列举措，乡镇、村（社区）整合基层人民调解、信访、综治、法律顾问等力量，推动信访调解工作不断发展。要健全多元调解，以县矛盾纠纷调处服务中心为依托，健全人民调解、行政调解、司法调解、行业调解等紧密衔接的工作机制，使矛盾纠纷调处服务中心真正成为矛盾化解的“全功能综合体”。要提供高效服务，县公共法律服务暨矛盾纠纷多元化解“一站式”服务中心与法院、检察院、律所等形成百米法律服务圈，为群众提供“一站式受理、集成式服务、一次性办结”等“全科”服务。要更加注重创新群众工作思路、方法，提高解决群众诉求的水平，不断创新思路方法，综合运用法律指引、经济调解、协商民主、公开听证、道德教化、心理疏导等手段，把解决实际问题和解决思想问题结合起来，以沉甸甸的责任办实事、解难事，真正把群众合法诉求解决好。