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AI已经渗透到生活的各个方面。今年ChatGPT横空出世，大模型高歌猛进，给千行百业带来更先进的“工具”。8月26日，在深圳举行的“2023亚布力中国企业家论坛第十九届夏季高峰会—人工智能论坛”上，多位嘉宾就“Al的潜力与边界”主题展开讨论。大模型给哪些领域带来机遇与挑战？人类如何与AI共处与协作？当超级AI超越人类，人类是否能驾驭？嘉宾们也给出自己的答案。大模型为各行业带来突破奥比中光科技股份有限公司董事长黄源浩说，奥比中光是一家做机器人视觉和制造中台的公司，大模型对整个行业而言是突破性变革。他指，以前机器人是“大脑太笨了，视觉能力也不够好，硬件拿到了80分了，大脑才50分，硬件就不会再发展了；现在，大脑可能在未来几年到做到90分、100分，硬件也会追上来”。北京上奇数字科技有限公司董事长孙会峰认为，大模型带来了效率的提升。他说，上奇主要提供产业情报和智能决策，前些年是基于知识图谱，“靠打标签，看标签能打多快、打多准，知识图谱构建就能有多准确。这两年用上大模型极大地提升了效率”。他称，通过采用“大模型加上销量数据集”，研发效率得到了提升。“大模型会成为AI时代的底层应用，就看如何更好地与应用场景结合”。飞书CEO谢欣以微软今年推出的AI助手Copilot为例说，这款产品对行业推动非常明显。谢欣说，中国目前做大模型的企业都还没有超越openAI。“OpenAI提供的是一个基础模型，即便ChatGPT这么火，在美国还有非常多人没有听说过”。飞书曾在4月宣布将推出AI助手“MyAI”，谢欣在会上表示，飞书已在内部试用AI相关功能，未来会逐步开放，“让它变成一个更大众的东西，能全方位地在C端和B端使用，真正让大家满意”。学会管理数字员工在大模型的加持下，“数字人”今年纷纷出道，各家企业也在抢滩具身智能机器人赛道。对于企业来说，如何能用好“数字员工”？人又如何与机器人协作共处？来也科技CEO汪冠春说，以前数字员工只有手，现在终于有了大脑，能像人一样推理，让高价值复杂的流程实现端到端的智能自动化。他甚至表示，如果能用好大模型，数字员工市场将呈十倍百倍地增长。“未来或许会有很多小公司甚至‘一人公司’，通过组织数字员工为它工作，做成市值千万、上亿、十亿级的公司”。他特别强调，只要你善用AI，就能把组织构建成以数字劳动力为主，或人机协同的方式来运作。他认为，人类不必担心丢工作，“也许你当下做的工作是会被数字员工替代，但你的角色应该是从与它们竞争，变成管理它们”。第四范式联合创始人胡时伟则提到，企业当下要思考的是，未来要要在数字员工上投多少钱？黄源浩说，有了大模型，机器人视觉能力相应会提高。“它在定位、导航、避障等方面的能力在提高，也可能从轮式会到四足、两足。机器人‘手眼脑’的配合也一定会做得越来越好”。他认为，从协作来看，虽然机器人短期做不到像人那么强，但不影响它在细分行业应用，如帮厨、送餐等单一场景。在商业场景会从单向机器人到全能机器人进化。让超级AI也有“同理心”人与AI未来是竞争还是合作？谢欣以微软Copilot为例说，它的中文意为“副驾驶”，微软希望它是以人的助理形式存在的。飞书规划的AI助手也是希望给人赋能。“人要与AI合作，把蛋糕做大，而不是与AI去‘卷’，你也卷不过它。人要因为AI出现，主动拥抱和进行改变，这样就会是一个融洽相处方式”。当被问及超级AI是否会在未来超越人类时，分论坛所有嘉宾的答案都是“是”。黄源浩说，未来边缘端的具身智能机器人也能做到跟人一样聪明，云端大脑一定会超过人。“边缘端大脑只要算力足够大、数据够多，也会超过人类，但相关法规一定会限制它们”。他说，各个国家肯定会监管好云端大脑。而在端侧，机器人会与人类共存，“机器人能在某些专业能力上取代人，但在综合领域，还是人更强”。谢欣说，人类有AI不具备的一个特点，就是拥有对其他对象的同理心。“基于同理心，可以站在其他对象的角度，做‘从0到1’的创新创造，人类应该往这个方向走”。黄源浩也认为，要监管好超级AI，就要把“同理心”写入底层的操作系统。