(资料图片仅供参考)

1、首先鼠标右键我的电脑，选择管理选项，进入计算机管理。

2、2、接着在打开的页面中鼠标点击设备管理器，点击通用串行总线控制器，右键点击USB打印支持，选择卸载。

3、3、接着点击开始菜单，选择设备和打印机。

4、4、如果看到安装失败的打印机信息，鼠标右键点击，选择删除设备。

5、5、接着选择另一台打印机，在上方菜单栏选择打印机服务属性，如下图所示。

6、6、选择驱动程序，卸载未安装成功的打印机驱动，如下图所示，问题就解决了。

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