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近年来，郏县财政局立足自身职能，转变工作思路，在优化政采流程、提供便捷服务、规范监督监管、帮助企业纾困等方面下功夫，以企业眼光看问题，用服务意识助发展，积极打造“县级政府采购样板示范点”，为企业发展提供良好的服务环境。

优化采购流程，打造政采服务新环境。一是打造更高效的优“采”流程，全部政采业务实行“一网通办”，实现从“只跑一趟”的线下办到更为便捷的“零跑路”的线上办；二是积极推行限时办结。出台限时办理制度，优化办理流程，把计划备案、结果公示、合同签订、合同备案、合同支付四个环节分别压缩至1个工作日办结，开通手续最简、环节最少、效率最高的政府采购“快车道”；三是把电子化采购平台与公共资源交易和预算一体化平台相连接，打造全新的“互联网+”电子采购体系，真正做到项目计划、受理、招标、开标、评审、定标、质疑、投诉、验收、支付等全流程“一站式服务”。

规范监督监管，完善监督服务新机制。一是积极完善政府采购“监测预警分析”体系。充分利用科技手段，实现政采项目网上全覆盖，发现问题及时干预，及时提醒，及时解决；二是强化检查监督。重点对采购单位采购文件的编审、资格条件的设置、评分标准的执行等进行日常监管，加强对代理机构的执业行为进行专项检查，防止暗箱操作，打造阳光采购；三是完善政府采购投诉机制。充分发挥“互联网+政府采购”的作用,建立完善网上投诉机制，设立投诉电话和投诉信箱，支持政府采购当事人采取“线上线下”相结合的方式进行投诉，畅通投诉渠道，提高投诉效率，为全面打通堵点，解决难点奠定坚实基础。

推广“网上商城”，建设政采服务新体系。为拓展政府采购网上商城业务，郏县财政局充分运用科技手段，积极推动政府采购网上商城建设。一是持续降低经销商入驻成本。经销商入驻实行“信用+承诺”的方式，确保经销商零成本入驻网上商城。二是不断扩大供应商入驻范围。将入住商城的企业类型扩大到个体工商户，为中小微企业发展带来实惠。三是新版网上商城上线运营后，政府采购集中采购目录及限额标准以下的规模小、重复采购率高的货物类将全部采用网上商城采购方式。在采购完成后系统会自动在线生成合同，并自主完成合同备案，极大缩短了采购时间，提高了政府采购效率，也为采购人带来更省心、省力的“淘宝式”购物体验。（郭志刚）