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近日，为进一步化解物业服务领域群众反映的热点难点问题，全力提升物业服务水平和群众满意度，乳山市委组织部、乳山市住建局联合各镇街召开红色物业服务提升百日攻坚专项会议，决定在全市开展红色物业服务提升百日攻坚行动，推动住宅小区环境综合整治，实现物业服务水平明显提升，居住环境明显改善，业主投诉率明显下降，切实增强群众的归属感、获得感、幸福感。

此次百日攻坚行动将通过开展红色物业大走访、红色物业宣传月活动、强化现场督导检查等方式重点解决小区物业服务水平不高、小区停车不规范、业主自治和业主纠纷这三大类问题。乳山市住建局联合属地镇街将围绕物业领域12345热线反映的热点和难点问题，对辖区投诉较多的小区进行梳理，并组织开展红色物业大走访。通过入户发放调查问卷，与业主面对面交流，了解实际情况，获取第一手资料。同时，结合红色物业大走访等活动，乳山市住建局将组织开展“红色物业政策宣传月”活动，通过制发明白纸、小区宣传栏等形式，在全市范围内广泛普及物业方面的政策法规，全面提升业主对物业知识知晓度，消除部分业主对物业管理的认识误区，引导业主积极参与小区自治管理。在全市范围内开展住宅小区环境卫生集中整治活动。乳山市住建局积极发挥牵头作用，联合属地镇街下沉小区，围绕环境卫生、垃圾箱及绿化带管护和公共设施设备维护等方面开展专项督导检查，对发现的问题建立台账，实行销号管理。

此次红色物业服务提升百日攻坚行动是提升乳山市居民满意度的重要举措，乳山市将进一步提升物业服务水平，改善小区环境，增强群众的幸福感和满意度，为打造美好家园作出更大贡献。

（通讯员 王欣淑 乔峰）