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10月起苹果社交平台、支持社区或不再提供人工客服
来源：财联社      2023-08-31 22:00:35


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《科创板日报》31日讯，据外媒报道，苹果公司正计划对其社交平台和支持社区上的售后顾问岗位进行大规模裁员，并在今年10月1日之后，停止提供人工客服售后服务，后台将自动发出回复，邀请用户通过苹果官方渠道联系售后获得支持。据悉，这一变动将影响到数百名员工，其中大部分将被转移到电话售后支持岗位。

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