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近日，章丘区黄河街道卫生院李邵峰主任亲自来到章丘农商银行总部，将自己亲手书写的“黄河农商 助力卫健”书法作品送到运营管理部李蕾总经理手中，以表示对我行热情、专业、优质金融服务的感谢。

“真是太感谢了，多亏了你们黄河支行的工作人员，要是我们账户不能及时变更，将会影响全区考核，那麻烦可就大了”李邵峰主任激动地拉着李总的手，连声道谢。

据了解，因前期因政府统一工作安排，黄河街道卫生院需变更对公账户名称，而且时间要求特别紧张，由于黄河街道地处章丘区最北部，距离城里有近40公里路程，加之黄河街道卫生院属于事业单位，事业单位账户变更需向人行传递纸质材料，审核手续较普通企业复杂。黄河支行工作人员在了解到卫生院实际情况后，第一时间将材料准备好并送至我行运营管理部，在运营管理部的协调下，又以最快速度将资料送至人行审批完成了变更手续。

始于感恩，臻于感动。银行服务不仅仅局限于“三尺柜台”，更重要的是拥有对客户的关爱之心，最好的服务不是把工作做到无可挑剔，而是使温暖荡漾在心间。今年以来，黄河支行全体员工始终坚持“全心全意为客户服务”的工作理念，不断提升支行员工服务意识，持续提升服务质效。黄河支行表示将不辜负客户的认可和赞美，不断探索服务营销一体化模式，凝心聚力，用心血、汗水和智慧实践“服务创造价值”理念，不断助力章丘农商银行高质量发展。（通讯员 ：王恒 张婉丽）