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近年来，随着社会信用体系建设推进，市民普遍信用意识提高，个人信用报告在经济社区的使用范围更广、频率更高。个人信用报告查询机的启用极大地便利了客户，满足了广大市民的个人信用报告查询需求。

一位中年女士到民生银行济南高新支行咨询征信问题，称孩子参加工作约半年左右，在提出离职申请时，原本的工作变成“培训”，并要求支付一笔高昂的培训费用，仔细查看当时协议有约定需支付约2万多培训费用，并以会影响个人征信进行威胁，故来民生银行高新支行自助机具查询个人征信报告。

民生银行高新支行配有个人信用报告自助查询机，每人每年有两次免费查询机会。客户本人可持身份证，按照机器语音提示，扫描身份证及人脸识别通过后完成身份验证，即可自助查询个人征信报告。工作人员协助打印并查看信贷交易明细，该部分展示贷款、信用卡、还款记录等重要信息，征信报告上所显示贷款记录客户均知晓，并没有单位所谓的培训贷款相关信息，客户放下心来称后续再与单位沟通。

《论语》曰：“人而无信，不知其可也。”由此看来，从古至今我国都很重视信用，建立并维护良好的信息记录将终身受益。拥有良好信用记录，无论是办理信贷业务还是申请房贷都会比较顺利，积累个人良好信誉都将受益多多。反之，如果有不良信用记录，向银行等放贷机构申请贷款和信用卡时可能会遭到拒绝，个人严重的不良信用记录，还会影响其配偶向银行等放贷机构申请房贷。

下一步，民生银行济南高新支行将持续开展征信知识、征信维护、防范征信修复骗局等知识宣传，进一步提高社会公众的信用意识和维权意识，积极营造“学征信、懂征信、用征信”的良好信用环境。（本网记者）