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第五届黑龙江省旅游产业发展大会将于6月29日—30日在黑龙江省大庆市举办,黑龙江销售积极部署“做好迎接第五届黑龙江省旅游产业发展大会”相关工作,认真履行央企责任担当,依托行业资源优势,抓好“四项升级”,全力吹响助力旅发大会的“冲锋号”。
形象升级。公司积极响政府号召,将加油站形象提升作为旅发大会期间重点工作,对旅游沿线加油站开展形象提升改造。对15座加油站的罩棚、形象标识进行亮化,沿面喷漆,罩棚底部保洁清洗。改造后的加油站旧貌换新颜,明亮的新罩棚、干净整洁的水冲卫生间为顾客提供更为舒心的消费环境。所属大庆分公司完成23座加油站光伏发电项目建设,机关办公楼、东湖加油站充电桩项目投入使用,全方位展现中国石油争当资源型城市转型发展排头兵的良好形象。深入落实打造“幸福龙江销售”工作部署,开展“共耕党员责任田 共建企业生态绿”主题党日活动,开辟菜园、种植果树,为百湖之城添一片生机。加强精神文明建设,把员工的思想政治建设、道德文化建设,融入和渗透到方方面面,为大庆高质量、有特色、树标杆的旅发盛会擦亮文明底色。日前,大庆分公司荣获大庆市“第二十一届市级文明单位标兵”荣誉称号。
服务升级。公司以管理模块内的榜样加油站为基点,针对存在管理短板和盲区的加油站定期开展服务质量、开口营销、预案演练等相关技能培训,各基层党支部实地学习、交叉考核,全面提升现场服务水平,进一步深化“安全、无味、整洁、低碳、创效”总体目标。两级机关全员轮流排班下站帮扶,缓解基层工作压力,帮扶人员认真做好加油、引导车辆、开票、销售非油商品等工作,考察了解站内具体经营、管理、服务情况,收集站内急需解决的问题,针对员工开口营销等服务薄弱环节总结提炼形成检查表,通过走动式管理进行现场指导。开展“夜查”行动,以“四不两直”的方式对加油站的经营情况、竞争环境、安全隐患、员工状态、服务管理方面等进行专项检查,全面整治“脏、乱、差、懒、散、庸”现象,进一步提升加油站夜间安全经营管理水平,增强员工服务意识,打造顾客心中的“口碑”站。
管理升级。公司全面提升风险管控水平,严守安全生产“四条红线”,力保旅发大会期间能源安全稳定供应。统筹推进“四查四提升”强管理专项行动和危险化学品行业重大事故隐患专项排查整治行动。狠抓重点环节过程监管和违章整治,利用“四不两直”现场检查、视频监控抽查等手段,及时发现和纠正维修作业过程中的安全管理问题。持续落实隐患排查治理工作,加强诚信企业建设,举办“走进中国石油”开放日活动,公司邀请大庆市政府主管部门、省内主流媒体、消费者代表走进加油站,进一步感知中国石油“绿色发展、奉献能源,为客户成长增动力,为人民幸福赋新能”的价值追求,进一步打造企业诚信金字招牌,为黑龙江省和大庆经济可持续发展贡献力量。
保障升级。成立由主管经理为组长的油品保供领导小组,与中国石油东北销售公司沟通协调,确保两座油库油品资源能够保证大庆市场不低于55天的库存,自6月20日起,储运分公司将汽油出库计划大部分转移到大庆炼化公司成品库出库,积极协调两座油库保证随时需要随时出库。与昆仑燃气配合,在现有液压撬体不足的情况下,主动沟通燃气母站保障资源供应,按销量合理调配运输。协调加气设备零配件厂商,提前储备易损耗件,减少因设备设施故障导致停业的时间,提升加气站运行效率。联合大庆市龙凤区应急管理局开展加油站火灾应急联动演练,进一步提升加油站安全消防应急处置能力,确保分公司安全生产形势稳定,为黑龙江省旅游产业发展大会营造安全稳定的良好环境。