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作者 | 潘琭玙
【资料图】
8月23日晚间，知乎披露二季度及半年财务业绩。
财报数据显示，知乎本季度实现营收10.44亿元，同比增长24.9%，环比增长10.8%；净亏损2.79亿元，亏损额同比收窄42.71%，环比扩大55.9%；非通用会计准则下，知乎经调整后的净亏损为2.22亿元，亏损额同比缩窄49.9%。环比扩大24%。
上半年知乎净亏损为4.6亿元，同比收窄50.9%，与2022年同期相比，2023年上半年的收入增长了83.4%，订阅会员数量增长了88.1%。
上一季度知乎C端收入占比首次过半，本季度付费会员与职业培训收入持续增长，但与此同时知乎包含营销、研发在内的总营运开支相比上一季度增长了1.3亿元，也因此相比上一季度，亏损不降反增。
此前倍受关注的知海图AI，知乎CTO李大海也在本季度财报电话会上透露了进展。据透露，知乎目前已经掌握训练了参数量为200亿的大模型，正在拓展到800亿，今年计划达到1000亿参数量。
在应用方面，知乎充分挖掘大模型的深层语义理解功能，并在内容分类、主题识别等方面取得了成果。
他指出，“知乎社区拥有独特的中文语言数据优势，在人工智能技术革命里面形成了独特的定位。”他表示，AI对于知乎而言是重要机遇，有许多可以在社区中应用的场景，可以帮助提升用户体验、提升商业化和运营效率。
今日港股开盘知乎股价大跌11.37%，股价报15.9港元，市场亟待知乎回答“何时盈利”的关键问题。
销售营销开支环比增长29%，订阅会员数减少900万
本季度知乎亏损额同比收窄42.71%、环比扩大55.9%，一方面是由于费用与成本的提升。
财报指出，为提高内容吸引力，拉新与留存用户，知乎提高了内容与经营成本，因此本季度的收入成本同比增长10.5%至4.82亿元，环比基本持平。同时，毛利率从去年二季度的47.8%扩大到今年的53.8%，也意味着收入实现了稳定增长。
另一方面，在上一季度知乎大幅缩减的营销费用，在本季度又有所增长，也一定程度影响了亏损的环比扩大。
销售及营销开支同比增长1.5%、环比增长21.3%至5.4亿元，知乎支出这部分增长反映其在推广产品和服务方面的持续努力。
研发开支同比增长5%、环比增长29%至2.36亿元。财报指出主要由于技术创新方面的投入增加所致。
一般及行政开支同比增长8%、环比增长13%至1.13亿元，该增加主要由于股权激励费用增加所致。
营销的投入也产生了一定效果。运营层面，知乎第二季度月平均活跃用户 (MAUs) 达到1.09亿，环比增长700万人，再创新高。
在付费会员数上，平均订阅会员本季度达到1400万，同比增长65.3%，但在销售与营销开支环比增长21.3%的情况下，其订阅会员数相比上一季度仍减少了900万人。
在财报电话会上，知乎CFO沙大川介绍，知乎的降本增效将持续推进到明年，在通过广告、会员、职业教育三个业务增强商业化能力的同时，公司将在投资和营销方面保持谨慎。
职业教育收入同比大增213.3%
从具体业务上看，知乎四大营收板块中，付费会员收入达到4.49亿元，同比增长65.6%，环比基本持平，占比43%。
职业教育收入达到1.45亿元，占比13.9%，同比大幅增长213.3%，环比亦增36%。消费品和图书为主的其他收入达到3790万元，占比3.6%。本季度增长引擎仍然是付费会员收入与职业教育收入组成的C端收入。
发展职业教育的背后，是占收入大头的营销服务收入为同比下滑14%至4.12亿元，2022年同期为4.8亿元。财报指出该减少主要由于服务产品的持续改进，以提高利润率为战略重点。但本季度爱奇艺、腾讯、快手、B站等内容平台在广告收入上均实现了同比双位数的增幅。
自2021年起知乎在职业教育的赛道上加速，推出了互联网职业教育平台、独立APP“产品练习生”，并且投资了相关教育机构，例如财经会计在线培训品牌品职教育等。
2022年一季度，职业教育首次作为单独的业务板块在财报中出现，当时职业教育收入占比仅为5.3%，收入约为3900万元。
今年7月，在知乎举行的新知青年大会上，知乎创始人、董事长兼CEO周源发表演讲时明确表示，知乎把职业教育作为第二增长曲线。沙大川在财报电话会上表示，知乎职业教育业务的产品体系已经在二季度基本搭建完成，其中包括考研、外语、MBA、教师资格证等多种课程。
沙大川在财报电话会上表示，职业培训全年收入将会是去年的两倍，但他也指出，目前仍是初期投入阶段，因此该板块今年仍将亏损，对损益表的影响在1-2亿元左右。
对知乎而言，发展职业教育业务的优势在于月活用户中，30岁以下占比超过73%，与职业教育的付费群体重合，知乎平台内超过5.23亿条内容中。也涵盖了大量关于个人成长、职场技能等内容。
但在解决了获客一环之后，课程质量、服务、师资、口碑等硬实力是更为关键的因素，对以内容社区为专长的知乎而言，做教育需要专业性与结构性的内容，跨度并不小。
另外，据思维造物旗下的得到APP统计，该平台各类付费课程的平均完成度不足35%，自然科学领域的课程完成度更是只有8%。该赛道的市场规模与付费能力也待挖掘。
