正式开始之前，分享一下我的生意经，我觉得现在生意就只分两种：

一种是流量生意；

(相关资料图)

一种是关系生意。

大家都知道，互联网发展很快的情况下，对流量的争夺战没有停息，天天都在变化，天天都在激烈地争夺流量，包括现在各大平台。

今天给大家分享的内容，不一定适合你，但如果你要做私域的话，一定有很大的帮助。

分享课的主题围绕着五个方面：

一、深度解读私域社群的本质和打法！

二、不同行业身份怎么做私域？

三、新品牌从 0 到 1 私域增长模型？

四、社群私域年销 1 个亿的案例拆解。

五、2023社群团长实现弯道超车的新玩法

深度解读私域社群的本质和打法！

相信大家对私域都不陌生，想了解私域也是迫于趋势和市场内卷带来的困扰。

我们为什么做私域？做私域有什么好处？在这里就没必要多说了。

在分享之前，我觉得需要给大家一个同频思维。

这么长时间看到过朋友操盘，自己也在经营私域，我的经验就是： 一定要把营销做精，把运营做细。

可能对营销和运营概念的认知不一样，结果也不一样。

我在做课件之前，和身边的很多朋友、办公室的朋友交流。同样的问题千人千面，基本上答案都不太一样，虽然大致的答案都很准确，但今天我想和大家达成一个共同的认知，有了这种更多的认知以后，才能往下再进行讲解，不然就会造成信息混乱，达不到有效沟通。

1、营销和运营的区别

我认为营销是一个战术，是一个战略，运营是执行和反馈。

思维决定的行动，行动决定结果。

营销解决的是从人从哪里来，怎么来。运营解决的是怎么留住人，怎么让人变得更多。

核心总结出来： 营销和运营都是在经营用户生命周期每个阶段的过程。

2、公域流量和私域流量最大区别是什么？

自从互联网火了之后，有线上线下、公域和私域之分。

随着各行各业内卷，生意不好做。有线上、线下、全域运营，全网运营、全网营销、私域成交等各种打法， 但核心是没有变的，都是围绕用户的流量。

私域公域最大的区别，我觉得是： 能否直接触达客户。

我们也知道，我们花很多广告费做很多引流、推广等等，都是为了获得客户。

为什么做私域？

私域更省钱，能直接触达客户， 这就是为什么很多行业现在都在建立自己的私域池，做私域的原因。

3、用户私域生命周期

刚才我们讲到一个概念叫“用户生命周期”。

我认为用户在私域生命周期分为几个阶段，针对这几个阶段，我们有一些简单粗暴的打法。

它分为哪些阶段？

未购买、零散客户、会员用户、超巨用户和流失客户。

用户私域的生命周期还有一个称呼——“用户的旅程”，就是把客户精准分层标签。

只有精准分层打标签以后，所有的动作可能才会有效。

对私域用户旅程的打法，粗暴地打，总结出来就是： 诱、触、养、宠。

第一个设诱点；

触是打触点；

养是养用户、养会员；

宠是把我们的超级用户宠上天。

每个打法都有精细化运营，我们叫SOP，这是我们对用户私域生命周期客户的标签和分层，还有一些打法总结。

相信很多战友会遇到一个瓶流量瓶颈的问题。现在跟大家分享一下流量瓶颈。

刚说了，所有的运营、所有的营销都是围绕流量去做的。

公域靠抢、私域靠养。总结下来就是：蹭、抱、截、投，引、存、活、传。

公寓就是蹭热度、抱大腿、截关注、做投放；私域就是引客流、做留存、促活跃、搞传播。

就不一一解释了，属于打法的问题。

给大家分享一个多平台引流方法。

分享了以上内容后，总结出来： 私域的本质就是销量和声量，做私域就是为了提高销量和增加声量，声量就是用户裂变。通过低成本营销，扩大用户流量池。

二、不同行业身份怎样做私域？

不管做什么行业的，始终处在三个角色里。

第一个是品牌方，也就是所谓的供货方。

第二个是供应链方，所谓的渠道、大渠道。

第三个就是团长、个人、私人个体。

我们在做私域之前要做什么呢？

1、了解自己的真实需求，认清自己在私域里的角色。

互联网打法里，有一句话叫：大 胆假设，小心求证，快速试错，迭代更新。

今天给大家分享私域就是让大家减少成本，少走弯路，用我们可以学到、看见的方法拿结果。

先分享一个个人案例，看看他都做了些什么，然后总结一下，看看通过案例对个人做私域有没有帮助。

三七姐来自于云南文山，经营天猫淘宝店10 年，主要卖三七和相关药材。

她与大家的问题一样，但她早期有一个习惯，就是她把用户加到了自己微信里。因为疫情、线上流量争夺战比较激烈，她基本上就转到了私域运营。结果短短几个月业绩就增长了数倍。

看她做了哪些动作？

第一个就是打造三七姐IP，让更多人知道她。

IP 核心标签：

第一个，它代表云南当地朴实的民风，给自己起名字叫“三七姐小夏”。

第二个，因为她的客户中老年人特别多，为了精准匹配客户群体，她给自己打标签是“家庭CEO”，决定了她在家庭的地位，影响人群是针对她的精准客户。

第二个动作是做产品体系的升级，从卖货到输入这输出解决方案。

①24 节气养生路线计，食疗＋美食，未病先治，做了一个产品组合。

②针对于心脑血管疾病、三高方面有需求的用户，以三七做引流，搭配养生药材，做药食同源产品。

③低客单价带动高客单。

核心是从产品思维转化到叫品牌思维，从卖货到输出解决方案。

第三个是优化IP、VI和朋友圈文案。

很多人在做个人私域的时候，对头像、背景都非常忽略。

人有五官，对你的文化认知，都是通过头像背景、个性签名做了解。包括很简单一个动作，加微信时候第一个动作是看朋友圈，他到底是做什么的。

比如我们做会展，我们去加别人的时候，很多人都讲你是做会展的，我说我还没介绍你怎么知道？因为我的朋友圈都是会展，包括我的背景、名字，都是对会展的一些描述。

她现在操作私域的人也从2个人增加到了 5 个人，两个人的月销都达到了几十万，这也是非常好的一个成绩。

我们这 3 个动作总结一下：

①前期个人做私域打法已经有成效，后期如果要实现业绩倍增的话，需要借助自媒体渠道做声量，做好个人的微信矩阵，布局自媒体的账号来提高个人 IP 的影响力。

②实现用户增长的情况下，也可以通过私域裂变模式来实现，做到人的裂变。

那么个人做私域需要做哪些？

第一个打造个人IP。

第二个布局微信个人号的矩阵。

第三个布局自媒体矩阵。

核心是什么？就是销量和声量。

现在做私域，大家不会还认为只是加人、拉群这么简单，对不对？

其实往常往往做个人做私域，包括企业在做私域的时候也是这样去做的，会发现有很多死群。

2、供应链怎么做私域？

供应链做私域，两个核心： 第一个是产品，第二个是渠道。

有好的产品去打透渠道，我们叫单品打透渠道，产品内容聚焦。渠道要做广泛，与品牌合作共赢，与渠道合纵连横。

三个方法：流量找流量、高频带高频、存量做增量。