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志愿者为粉丝指路。 本报记者 苏弼坤 摄

秀英区多部门协力做好服务保障

风情海口 温情待客

本报8月27日讯(记者陈丽园 特约记者陈创淼 通讯员蔡翔任)26日晚，2023天后之夜巡回演唱会海口首站在五源河体育场激情开唱。记者从秀英区获悉，该区成立演唱会活动服务保障工作指挥部，设立12个工作小组，执法、交警、安保、市场监督、环卫、共青团等部门携手，共同保障演唱会安全平稳有序。

“你好，请问A区入口处怎么走？”“你好，直走右拐就到了”……当天下午，在秀英区演唱会活动服务保障工作指挥部入口处，志愿者白霜和小伙伴们各司其职，忙碌而有序地为市民游客服务，“我们要进行线路指引、行李寄存引导等服务，维护现场秩序，能帮到大家，我很开心。”

团秀英区委共招募了60名来自海南大学、海南医学院和返乡的大学生参与志愿服务工作。“演唱会服务保障工作离不开志愿者的辛勤付出，我们希望提供贴心的服务，让观众感受到海口的热情。”团秀英区委相关负责人介绍，志愿者在演唱会的入口和周边地区提供交通指引、服务问询等工作，让观众放心观看演唱会，展现海口和秀英温度。

“我很喜欢海口这座城市，环境不仅优美，大家都很热情。”正在排队入场的“歌迷”吴莉莎说，这是她第二次来海口看演唱会，每次来到演唱会现场，都看到各部门工作人员在现场为歌迷服务，让她感受到格外暖心，感受到海口的温情、风情。

记者现场看到，除了交警和安保人员在五源河体育场各路口疏导行车秩序外，在五源河体育场周边，身穿橙色工作服的环卫工人在清扫路面，为市民游客营造干净整洁、舒适的观演环境；市综合行政执法局秀英分局执法人员加大对周边道路的巡查力度，确保以整洁、优美的市容环境迎接各方来客。

据介绍，为做好演唱会服务保障工作，秀英区制定了服务保障方案以及相关应急预案，做好演唱会期间的维稳、卫生保洁、安全秩序以及交通管制和疏导等工作，落细落小各项服务保障工作，确保形成务实、高效、精准的服务保障调度管理和应急联动。