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“张书记，小区的管道煤气到底啥时候能通，我俚等得急了！”张家港市后塍街道三角滩村书记张海一大早接到群众电话，他耐心向对方解释：“我村正联合燃气公司设点，在家门口为大家办入户手续。”三角滩村下辖文昌社区首期于2004年动工建设，其中1-19幢多年来未通天燃气。管道天然气一直是小区群众的心头好，也是村总支为群众解忧的首要目标。

深入走访“解愁”

为解决老小区群众的愁盼，村总支积极向上沟通，对接燃气供应部门，力争尽早解决问题。村总支同时要求文昌社区支部党员深入开展群众走访，了解群众身边的“急事、难事、愁事”，排出解决时间表。文昌支部党员干部经过广泛走访后，掌握了第一手民情，“天然气入户”是目前最多群众想要解决的问题。不少群众反应，早在七八年前，老小区的群众就向村里提出要求，希望能尽早安装管道天然气。由于多种因素局限，一直未能办成。高层住宅目前都是安全方便的管道天然气，老小区群众十分羡慕。三角滩村把解决天然气入户问题排在“为民解愁”首位。经村总支广泛对接，后塍街道支持，三角滩村终于敲定了“天然气入户时间表”。

一举两得“化愁”

为方便小区群众，尤其是便于老年人办理，三角滩村与燃气公司充分磋商后，在居民区设置了入户办理点。3幢的李大爷一大早就到办理点排队，他高兴地和一旁的张大爷交流着：“今后我不用扛煤气罐了，年龄大了，扛不动喽！”“管道煤气比罐装的安全便宜，通了管省事省力省钱。”“不叫煤气，是天然气！”现场热热闹闹，大家七嘴八舌地交流着……管道天然气的优势是显而易见的，安全、便捷又便宜，关键是不用气喘吁吁地扛着罐子爬楼梯。罐装煤气不但费事费力，安全隐患相对较大，虽然社区工作人员常态化开展检查，仍不能保证百分百排除安全隐患。管道天然气的入户既解决了群众生活中的难题，也相对降低了社区工作人员的安全排查难度，是一举两得的好事。

现事现办“消愁”

“群众利益无小事，为民服务无止境!”这是挂在三角滩村党群服务中心墙上的一句箴言，时刻提醒着党员干部初心为民不忘根本。作为带管着拆迁安置社区的融合性村居，三角滩村人口庞杂，村事繁杂，群众各类需求要合理对接，有效化解。村总支充分发挥组织力量，通过建强行动支部、发挥党员中心户力量，运行党群议事会，开设服务摊点等多种方式搜集民情民意，了解群众“急、难、愁、盼”，同时制定了“现事现办”服务机制。村总支规定，凡是能即时解决的事情，可以采用“现实现办”的模式马上为群众解决，全村工作人员要积极配合好，整合一切可用资源快速为群众提供服务。如果不能立刻为群众解决的问题，向群众解释清楚，排定问题解决时序表。

枝枝叶叶总关情，时时处处责任心！接下来，张家港市后塍街道三角滩村党总支将继续发挥好组织力量，利用现有的便民服务载体，广泛倾听民声，深入了解民情，从村门口到家门口，“现事现办、务实为民”做好每一件小事,化解每一件难事。

扬子晚报/紫牛新闻记者 黄玉琴

校对 徐珩