2024年5月20日，阳光财险大连分公司积极开展“体验阳光服务，感受爱与责任”为主题的客服节活动，本次客服节期间推出“信用赔”、“自助赔”、“人伤预赔”三项理赔爱升级专项活动，并录制“爱升级”宣传视频活动，传递阳光保险“一切为了客户”、“爱与责任”的向善文化。三项理赔爱升级专项活动主要包括：“信用赔”——针对3000元以下、低风险、接受阳光智能推修的10%客户，实现信用直赔，报案即赔付且免人工、零单证。“自助赔”——针对2000元以下案件，20%的客户可通过小程序语音引导、智能图像定损，实现免人工、零单证、一环节自助理赔。“人伤预赔”——针对仍在住院但手术已完成或出院时间不足1个月的试点地区客户，通过医院探视、上门家访、阳光调解日等方式，提供预赔服务。

阳光财险大连分公司将始终践行“让客户说好，一切为了客户”的阳光文化，不忘初心，持续提升自身服务水平，为客户提供更专业而高效的服务。