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为进一步做好消费者权益保护和金融知识宣教，维护金融消费者的合法权益，营造和谐有序的金融环境，提振金融消费信心，章丘农商银行于2023年3月13日-3月19日在全行范围内开展“2023年3·15消费者权益保护教育宣传周主题活动”。

该行总部召开“3·15宣传活动专题会议”，会议围绕提升金融消费者的权益意识和提振消费信心展开，要求立足网点宣传阵地，同时借助金融服务队进企入户、进村入校活动，开展多元化普惠金融服务，全方位引导公众金融消费，要求各支行积极拓展，多措并举开展3.15特色活动，践行金融责任。

行总强统筹，支行强服务。该行辖内营业网点通过厅堂内外营销服务 的方式，向厅堂客户及周边居民积极宣传金融消费者的八项权利、账户使用安全，个人信息保护等金融知识，同时深入村居、社区、学校广泛开展外拓宣传，通过发放宣传折页、现场讲解、案例分享、短视频等，提升辖区内广大金融消费者的金融素养和风险防范意识。

该行结合3·15宣教主题，辖内各党支部结合“弘扬雷锋精神 共筑诚信消费环境”主题党日及志愿服务活动，向驻地大学生及沿街商户，现场普及防范电信诈骗、保护账户安全等金融知识，提升学生、商户的防范意识和基础金融素养。

章丘农商银行开展的此次“共铸诚信消费环境 提振金融消费信心”主题的3·15消费者权益保护教育宣传周宣传活动，聚焦农村地区、偏远地区等重点区域的金融教育，向广大消费者普及了账户安全、信息安全、支付安全等基础金融知识。活动聚焦“一老一少一新”重点群体的金融服务提升，帮助老年人和新市民群体跨越“数字鸿沟”，并帮助年轻人树立理性消费观念。聚焦校园宣传阵地，组织开展“金融知识进校园”“金融知识进课堂”，以点带面进一步提升消费者的金融素养。

章丘农商银行党委表示将持续扎实做好消费者权益保护工作，践行金融工作者的社会责任，并聚焦重点人群普及防范电信诈骗、保护账户安全等金融知识，提升群众的防范意识和基础金融素养。（通讯员 党倩倩 胡启超）