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近年来，电信网络诈骗方式花样不断，为帮助老百姓守住手中的钱袋子，进一步提高公众的防范电信诈骗意识，增强反诈能力，民生银行济南自贸区支行切实履行社会责任，多措并举，线上线下相结合，开展了一系列反电信网络诈骗宣传活动。

一是做好厅堂部署，全员加入反诈宣传。自开展本主题活动以来，自贸区支行在厅堂网点配置了相应的宣传物料，在客户等待业务办理的间隙，给客户介绍识别网络诈骗的方法及注意事项，网点内循环播放生动有趣又有警示意义的反诈骗视频，LED显示屏循环滚动反诈骗标语，利用多种形式增强消费者金融诈骗的甄别能力，不受不法分子误导，将网络诈骗遏制在萌芽状态，切实维护财产安全。

二是外拓宣传，扩大受众群体。利用网点位置优势，在附近商超进行宣传。支行工作人员深入周边社区，向居民发放宣传材料并进行讲解，引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。在社区活动中，为中年妇女、老年人等易受骗人群总结出几类常见诈骗手段:通过电话告知电话欠费，邮包有毒或枪，社保卡被盗用等借口，欺骗身份被盗，需转接公安，要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或者将资金转账至指定账户，并指导如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息防盗等。营造浓厚的宣传氛围，有效提升老百姓防范电信网络诈骗的意识。

民生银行自贸区支行将继续履行运营风险防控各项规章制度，坚持反诈宣传常态化，多种形式宣传反诈知识，积极践行社会责任，严格按照监管部署要求，大力推进反电信网络诈骗，积极营造良好的反诈拒堵氛围，以实际行动践行“服务民生、情系大众”的服务理念。切实提高消费者资金安全意识，助力消费者远离电信网络诈骗！（本网记者）