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平时网购,多数人会习惯性地看看商品评价,好评率一定程度上影响着消费者的购买决策。为提升商品在电商平台的销量和好评率,有些商家雇来“水军”假买自家商品,通过刷单虚构交易,达到在同类商品中排名靠前的效果,误导消费者。
虚构交易或消费评价在很大程度上扰乱了市场秩序,刷单炒信伪装出来的“虚假繁荣”是不公平竞争,最终只会损害商家的品牌价值和产品形象,必定走不长远。网店刷单是表象,失信是根本。虚假的“好评如潮”背后最终“淹没”的往往是消费者对商家的信任。优秀的商品品质、周到细致的售后服务……这些才是商家应该恪守的经营之道。
近年来,各级市场监管部门组织专项行动严打“刷单炒信”黑灰产业链,依照《中华人民共和国反不正当竞争法》对涉事企业和个人予以处罚,向社会传达诚实守信的价值观,正向激励市场竞争环境良性循环,推动电商市场步入规范健康的发展轨道。而作为消费者,应该擦亮眼睛,拒绝为“网络刷单”买单。(闫漪 曹秦雨/文 王少华/图)