信用卡持卡人认证失败是什么意思?信用卡被停用了怎么解决?以下是小编为您整理的内容，希望对您有所帮助。

信用卡持卡人认证失败是什么意思？

持卡人认证失败是指刷卡时对持卡人的认证失败了，这种情况会导致不能刷卡，无法完成支付。一般分为以下两种情况：

1.在刷卡过程中pos机显示认证失败。若是由于POS机的原因造成认证失败，那么需要更换POS机，如果是银行卡状态存在异常，例如卡片消磁、卡片未激活以及密码输错次数太多等，这种情况下可以前往银行在工作人员的帮助下让卡片的状态恢复正常。

2.APP开卡认证失败。这种情况下持卡人需要拨打银行客服电话，选择人工服务，让工作人员进行解决。

信用卡被停用了怎么解决？

信用卡逾期产生的信用卡被停用，用户需要尽早将逾期金额还上，在结清信用卡借款后，用户可以打电话给银行信用卡客户服务中心，表明状况，一般情形下银行会为其进行限制解除。

信用卡套现造成的信用卡被停用，要分情况来看来，如果不是用户主观套现，而是银行误以为的套现，用户可以打电话给银行信用卡客户服务中心，说明情况，并申请信用卡限制解除。

如果银行怀疑信用卡存在异常消费交易，持卡人可以拨打发卡行的客户服务号码，然后求助于人工服务，要求银行重新发行信用卡。获得新卡后，持卡人可以直接打开卡使用，同时切断原信用卡。如果信用卡停用超过三个月，那么持卡人最好全额偿还该信用卡的欠款。同时，为了避免信用历史黑名单，最好重新激活此信用卡并按时偿还。

银行认为该信用卡交易异常，可能受到黑客或其他犯罪分子的攻击。为了持卡人的安全，银行冻结了这张信用卡。如果持卡人连续三个月以上未能按时偿还贷款，发卡行有权单方面使用信用卡并被停止。此外，在这种情况下，即使停止使用信用卡，逾期付款费和持卡人账单上的利息也会继续增加。如果金额达到银行要求，银行可以起诉持卡人，如果金额较大，持卡人将受到处罚。