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“这个服务真的好，包保责任人很多时候都把问题想在我们企业前面，我们有事找到他们，第一时间就能得到回应。”谈到毕节高新区的网格化包保服务，贵州品信实业有限责任公司销售总监张晓赞不绝口。

近年来，毕节高新区聚焦服务企业的短板、弱项，积极创新网格化包保服务，探索党建引领园区服务管理新模式，着力打造“贵人服务·毕须办”政务服务品牌。

位于毕节高新区第一产业园的贵州品信实业有限责任公司是一家集酒类包装盒设计、生产、销售于一体的企业，入驻高新区以来，企业不断推进生产技术专业化、产品高端化，致力于实现产品品质一流、服务遍及全球的目标。

“企业前段时间在用水用电上有些困难，我们与园区相关部门对接后，工作人员第一时间给予回复，并且解决了问题。通过这件小事，让我感受到了高新区服务企业的‘速度’。”张晓说，类似的情况还有很多，前不久发现消防设施有问题，反馈之后也很快得到了修复。

据悉，为更好地帮助企业解决急难愁盼问题，毕节高新区创新“贵人服务”机制，在优化营商环境上下足功夫，把园区视为“一张网”，科学划分网格，各部门工作人员全部下沉包保企业，实现现有300余家企业“一企一人”“一企一策”包保到位，加快构建“人到格中去、事在网中办、服务全覆盖”的网格化联系服务企业新格局。

“一企一人”网格化包保服务模式的优势不仅体现在企业基础设施修复、改善企业生产环境方面，更体现在用心用情解决企业招工难等实际问题上。

贵州鼎驰科技有限公司是一家致力于通讯电子配件、塑胶五金模具、塑胶五金生产、智能穿戴的研发、生产、销售的企业。作为劳动密集型企业，该公司有时会面临招工难等问题，包保责任人通过走访了解情况后，根据企业需求，量身制定了招聘方案。

“我们充分感受到政府的关心和支持，遇到厂房漏水、水管爆裂等问题，反映后他们第一时间就赶过来，处理结果也让我们很满意。”贵州鼎驰科技有限公司总经理助理杨丽萍说，为了满足企业生产需要，政府还通过举办招聘会、线上招聘等形式，帮助公司解决用工问题。

据了解，在推进网格化包保服务过程中，各包保责任人定期对所负责企业进行走访，通过电话、微信等方式及时收集企业需求，建立问题台账，形成事件上报、处置、回访闭环工作机制；针对企业涉及到专业领域的需求，包保责任人第一时间与相关部门对接帮助解决，不断提升企业获得感、满意度。