在新的时代背景下，物业行业竞争大，天骄智慧服务是如何在激烈的竞争中脱颖而出，收获满满荣誉与肯定?

天骄智慧服务给出的答案是，持续焕新升级服务品质、不断拓展的服务航道、用心打磨企业实力，追求高质量发展之路。

(资料图)

引领力：“邻好+”升级儿童友好型社区

对服务品质服务的不懈追求，是天骄智慧服务向上发展的内驱力。

2022年开始，天骄智慧服务推出了《与邻“童”行》建设儿童友好型社区的专项行动，并从硬件和软件两个方面入手，落地儿童友好社区场景。

“原来垃圾分类这么不容易，以后的生活中，我一定要监督爸爸妈妈做好垃圾的分类。”近日，天骄智慧服务组织首届小记者团成员走进沙坪坝区协信·城立方和九龙坡区天骄城，开展暑期实地采访，深入观察社区百态。

活动现场。天骄智慧供图 华龙网发

此次活动，是天骄智慧服务开展儿童友好社区建设的又一次探索实践。据了解，天骄智慧服务此前设计了众多适合儿童天性的活动，比如萌宠社群活动、朝天门新时代文明实践站活动等，拉近儿童及家庭与城市社区的距离提升儿童及家庭对社区的归属感。

而在硬件方面，天骄智慧服务同样用心。对其服务的园区进行适幼设施改良，在小区内的运动场所、儿童娱乐区精心打造了安全标识，设置了服务箱，创可贴、碘酒、棉签、驱蚊液一应俱全；设置狗狗专属游玩区，人犬分离，降低儿童被狗狗伤害风险，提升儿童社区体验。

儿童友好社区，仅是天骄服务力的一道缩影。天骄智慧服务 “邻好+”，让服务跟随骄邻的活动空间而延伸，业主的需求在哪里，服务的触角就在哪里。

在今年的重庆马拉松上，天骄智慧服务的服务力可谓大放异彩。以此次重马为契机，天骄智慧服务同步开展了一场“骄邻环球跑”活动，不仅为 “骄邻”争取到了参赛名额，还提供专业科学的赛前训练、赛后留影等贴心服务。

“骄邻环球跑”活动现场。天骄智慧供图 华龙网发

由此可见，在满足业主需求上，天骄智慧服务不断延伸服务的触角，内容和形式不断创新，服务面也越来越广。

探索力：“智服务”迭代便捷服务功能

天骄智慧服务团队借助科技赋能，打造了“骄享悦”智慧物业服务平台，通过用户大数据分析，人脸识别系统、天眼系统、呼叫中心、停车场系统、门禁系统等提供了多方位增值服务，无论是居家老者，或是未成年人群，均可通过手机操作享受天骄品质服务。

设施设备检查。天骄智慧供图 华龙网发

2023年，天骄智慧服务在原有技术平台的基础上，又创新构建出一个智慧服务全场景共享平台——雪炭SharedTime。

雪炭SharedTime在智慧社区的应用功能上异常强大，增添线上物业服务、优质购物、吃喝玩乐、邻里社交等特色服务，为骄邻提供全方位服务。

而天骄智慧服务的黑科技在商业、产业领域的运用同样出彩。其自主研发的EBA智能场景云平台，应用“物联网+互联网+平台”技术，自动收集数十项智能化系统数据，有机整合后合理分配解决方案，大大提升工作效率。

破局力：“加减乘除”法则构建天骄式幸福

近年来，物业管理广泛融入社会生活的方方面面，与群众的联系日益密切。在社区物业服务领域，服务质量水平持续提升有效增强了居民的获得感、幸福感、安全感。

这其中，天骄智慧服务就是典型代表。为满足业主对社区文化生活的精神需求，进一步提升服务质量，天骄智慧服务从客户体验出发，潜心研究社区生活细节，用“加减乘除”的幸福法则，打造兼具温度的天骄式幸福社区。

“加减乘除”的幸福法则简单来讲，就是指加幸福、减距离、乘品质、除繁琐。天骄智慧服务的管理团队，将幸福法则灵活运用在日常工作中，不断地提升业主的幸福感和满意度。

业内人士表示，在物业赛道竞争加剧和服务品质全面升级的新形势下，专业化程度高、服务品质好、品牌影响力大的物业企业将更具竞争力。天骄智慧服务聚焦服务本质，并坚持以骄邻体验为核心，完成了从服务到智慧服务的蝶变，实现服务品质跃升，未来将收获更多信任和肯定。

“我们还要不断扩展服务范围，在这个过程中，要继续坚守服务初心，持续深耕品质，不负信任和肯定，为骄邻打造“天骄式幸福生活。”天骄智慧服务有关负责人表示。