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建德市举行讲解员职业技能竞赛 提升服务质量迎接亚运会
来源:杭州网、杭州通客户端      2023-07-27 17:07:43


(资料图)

7月26日,以“看亚运 游建德 促共富”为主题的2023年建德市讲解员职业技能竞赛在梅城镇龙山书院举行,吸引了来自全市8个乡镇,6大景区的35名讲解员参加。活动旨在进一步激发建德旅游景点景区讲解服务人员爱岗敬业的热情,为不断提升讲解员综合素质和职业技能,规范讲解员技能人才队伍建设,更好迎接亚运盛会,增强建德全市旅游市场竞争力、推进文旅产业发展贡献更多、更专业的技能人才力量。

本次大赛由理论竞赛与实操竞赛两部分组成,主要考察参赛选手的专业知识积累与讲解员核心工作流程两大方面,以高级讲解员岗位技能要求为基础,主要分为展馆知识、讲解技能及技巧和职业素养三个部分。评委代表胡建文表示,作为景区讲解员必须要有丰富的文化知识储备,能够在讲解过程中融会贯通、旁征博引,挖掘文化故事背后的内涵价值,才能让讲解更有吸引力。

经过前一天的理论竞赛后,31名讲解员进入到实操竞赛。大赛开始后,参赛选手们不仅打开讲解思路,让传统宋韵文化焕发新活力,聚焦建德景点新变化作出有创意的重点讲解,还积极关注讲解对象并积极互动,针对抽取的带团对象不同在称呼、语音、语调做出灵活调整和互动交流。

大赛设置一等奖1名、 二等奖2名、三等奖3名,另设优胜奖。一二等奖选手由建德市人力社保局核发“建德市技术能手”荣誉称号,参赛选手根据省、市竞赛管理办法要求,经人力社保职业技能鉴定中心审核,核发相应的技能等级证书。

建德市文化广电旅游体育局相关负责人说:“景区讲解员同样是技能人才,我们希望通过为获奖者给予更多荣誉和称号,激励他们进一步挖掘自身潜力,同时也鼓励用人单位对这些优秀人才赋予更多的培养机会和条件。”

而随着亚运会的日益临近,建德的迎亚运氛围也越来越浓,亚运宣传标语随处可见,亚运主题公园人气兴旺,亚运街区和亚运城市体验旅游线路顺利开辟,旨在为这场盛会尽一份东道主之谊。

本次大赛由建德市文广旅体局、建德市人力资源与社会保障局、建德市总工会主办,梅城镇人民政府、建德市职业技能鉴定中心、建德市旅游协会承办。

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