近日，施秉县缴存职工田某在凯里市市民之家州直管理部窗口成功办理了按月对冲提取住房公积金偿还商业银行个人住房贷款业务，这是黔东南州推出“月对冲提取公积金偿还商贷”以来办理的首例业务。

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记者从黔东南州住房公积金管理中心获悉，为进一步贯彻落实“放管服”改革，该中心加强与商业银行数据直联工作，在与委托商业银行实现数据直联的情况下，第一时间开通了“月对冲提取公积金偿还商贷”业务，将原来的年提取公积金偿还商贷升级为按月对冲还贷，极大缓解了职工的还贷困难。

这是继公积金“又提又贷”后的又一利好政策，大大提振了职工购房的信心，有力推动我州房地产业良性循环健康发展。

为方便缴存职工“就近办”、“周末办”住房公积金业务，8月7日，黔东南州住房公积金管理中心在凯里市区9家委托银行设立了9个“住房公积金便民服务网点”，正式为广大消费者服务，在不断提升住房公积金便民利民服务水平的同时，努力实现“让数据多跑路，职工少跑腿”目标。

“设置便民网点，在查询、申请、提取等服务方面就很方便，不用来回跑腿。”据黔东南州住房公积金管理中心相关工作人员介绍，黔东南州还明确业务能力较强的科室业务骨干到窗口进行蹲点式服务，为前台业务窗口提供技术支撑和政策保障，切实提升企业和群众体验感和获得感。

今年以来，黔东南州以“功能集中、方便服务”为原则，通过不断优化服务流程、整合资源，开展了政务服务“一窗受理、一网通办、一次办成”新模式，实现了公积金“小一窗”向事项集成服务的“大一窗”迈进。

据了解，黔东南州通过积极打通公积金系统与政务服务网系统融通，打破了部门壁垒，推动政务数据的互联互通，信息资源的共享共用，实现“一窗受理”“一网通办”“一次办成”。

同时，制定业务培训计划表，安排公积金管理中心业务骨干采用集中培训、跟窗学习、一对一指导等方式，强化综窗人员业务能力提升，切实提升了综合受理窗口业务承接能力，推动专窗服务向“大一窗服务”转变。

在此基础上，以优化服务流程，整合资源为抓手，推出“公积金+窗口” “公积金+网厅” “公积金+银行” “公积金+小程序”等多种服务模式，实现公积金业务网上办、多点办、自助办、移动办，服务便利度水平得到较大提升。

截至8月28日，全州政务服务中心综合窗口成功办结业务63件；其中，州级政务大厅28件，各县（市）政务大厅35件，实现了公积金业务“一网一窗通办”落地生效。

贵州日报天眼新闻记者 沈安永

编辑 蒋鸿琪

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