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近日,为扎实推进金融知识宣传教育,引导社会公众树立科学健康的消费观,保护金融消费者合法权益,构建和谐健康的消费环境,农发行高安市支行积极开展金融知识宣传教育活动。
加强组织领导。该行高度重视,组织全行员工认真学习存款利率、征信等金融知识,通过集中培训、集体学习的方式,提升支行员工的金融知识水平,为接下来的宣传教育工作夯实基础;同时,该行周密部署此次活动,划分工作职责,确保此次活动取得实效。
开展营业点宣传。该行通过LED显示屏,全天候滚动播放宣传标语;在营业大厅设置相关宣传专区,摆放宣传折页,派专人在现场为前来办理业务的客户进行金融知识的讲解;在醒目位置公示投诉电话及投诉处理流程,收集客户反馈问题并及时处理。
进行社区宣传。该行组织员工在社区派发宣传折页,针对不同人群的特点,该行员工运用通俗易懂的语言,以点带面为社区群众科普存款保险、反洗钱、征信等金融知识,提醒他们要坚持理性消费、量入为出、远离诈骗。
此后,该行将持续聚焦“新、小、老”等特殊群体,加大走访宣传力度,以规范化、常态化的宣传机制,有针对性地开展多维度、多形式的金融知识宣教活动。