近日，叮当健康发布2023年中期业绩，报告显示，实现营业收入人民币22.473亿元，同比增长12.9%，期内亏损同比收窄了80%，同比减亏人民币4.69亿元。

对于亏损同比收窄，叮当健康表示，主要由于具有优先权的股份（即向首次公开发售前投资者发行的优先股）已于公司股份于2022年9月在联交所完成上市后自动转为普通股，报告期内不会再出现公司具有优先权的股份作为按公平值计入损益的金融负债的公平值损失。同时，得益于公司的提质增效经营策略，有效提升履约及运营效率，叮当健康的经营性亏损持续收窄。

数字化保障健康服务 提供超400万次在线问诊

(资料图片仅供参考)

今年上半年，叮当健康巩固自身综合实力，通过线上线下一体化的数字化竞争与经营优势，持续提升经营效率。

其中，快药业务在上半年保持增长，实现21.846亿元，同比增长13.4%，按渠道划分的收入明细包括，在线直营方面录得收入人民币16.06亿元，同比增长14.8%；业务分销录得收入人民币2.46亿元，同比增长33.8%；线下零售收入录得3.33亿元，同比减少3.2%；以及其他业务录得收入人民币0.63亿元，同比减少1.4%。

报告期内，叮当健康以数字化+专业物流方式，保障用药安全，与超过5000家制药企业建立合作伙伴关系，为用户与药企打通F2C的生态系统，提供更加负担得起、品质高的服务及商品。通过线上直营渠道，专注于提供即时医药、医疗及健康服务。数据显示，上半年累积注册用户达约3920万人。

在线问诊方面，今年上半年叮当健康提供了超过400万次线上问诊。上半年，叮当健康启动并发布叮当HealthGPT，并首推药师、营养师AI助手。叮当药师、营养师AI助手均已通过国家执业药师、营养师职业资格考试的模拟考试，并不断升级调优，能够帮助药师、营养师提高工作效率和服务质量。目前，叮当健康的医疗团队包括超过800多名的内外部医生，以及超过400名的医疗专业药师覆盖智慧药房网络，能够按照国家的监管要求，为用户提供安全、有保障的健康服务。

慢病与健康管理方面，叮当健康开发的AI系统、健康图谱、医典智库等技术，帮助用户进行健康档案管理与DOT用药依从性服务。上半年，叮当健康的诊疗与慢病管理业务进一步融合深度服务，通过与赛诺菲深化合作，让用户可以足不出户购买赛诺菲胰岛素产品。此外，叮当健康还开拓了与日健中外制药聚焦慢性病领域展开深度合作，推动中国慢性疾病事业的高质量发展。随着服务的不断深入，叮当健康与医疗机构、三甲医院等积极探索建立患者服务及医学服务，针对不同用户提供病程管理、远程问诊与健康管理。进一步打造分科室运营管理，建立的呼吸内科、皮肤病、肠道专科、妇科、心脑血管、肿瘤等分科室管理，并建立与国内知名医院、专家的合作关系，通过在线及辅助服务，为用户提供在线化咨询问诊。

可以看到，上半年，叮当健康通过线上线下一体化的数字化竞争与经营优势，不断巩固自身综合实力，持续提升经营效率，为未来的可持续发展打下坚实的基础。

积极履行社会责任 不断优化“医+检+药+险”服务生态

作为医药健康领域的科技创新代表，叮当健康一直秉承着“服务百姓健康”的企业价值观和理念，始终坚持将用户健康放在企业发展的核心价值之上，积极履行企业社会责任。

今年4月，为促进用药安全，叮当健康与广药白云山制药，连续3年联合开展了“家庭过期药品回收”活动，旨在引导广大市民合理用药、安全用药。

5月，为关注青少年健康，叮当健康与芬必得合作，已连续4 年开展“筑梦行动”，通过共建梦想教室、提供健康物资等多种公益举措为山区孩子们提供健康支持。

6月，叮当健康又联合北京市红十字基金会、国药集团药业股份有限公司启动了以“爱眼护眼亮丽双眸”为主题的全国“爱眼日”健康宣教公益活动，为公众提供眼健康知识和免费检查服务。

在全国各地暑期持续高温的情况下，叮当健康又通过“清凉速递”公益活动，关爱户外高温工作者，特别关注了快递小哥的身体健康，在叮当智慧药房连锁启动了“快递小哥防暑降温”公益活动，并提供一系列的防暑降温服务和福利......

未来，叮当健康表示，随着新技术与新政策的不断出新，数字化医疗健康通过在线与线下融合的方式，让用户习惯普及和便捷可及，这都为行业发展的空间打开了新的维度。叮当健康在政策改革与技术创新指引下，将保持在线线下一体化的务服运营模式的竞争优势，同时提升自己技术服务水平，始终致力于打造“医+检+药+险”的服务生态。同时，也将“加强商品力、增强销售力”，进一步完善仓配体系与前端服务销售体系，从而带动与拓展更多城市做优做强，为用户带来更专业、更便捷、更多元的极致服务体验。

本文源自：金融界上市公司研究院