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河南经济报记者 刘学中 通讯员 白明月

宝丰县前营乡卫生院在李国化院长的带领下，加强医院管理、优化服务流程、提升医疗服务质量、大力发展特色专科、多措并举使医院业务技术水平和医疗服务质量得到明显提高，不断增强群众就医满意度。

金杯银杯不如老百姓口碑。2023年该院深入开展优质服务提升工作，将优质服务定位为积极主动、有效服务，全院职工“以病人为中心”，大力提倡医务人员换位思考，和主动服务意识，倡导优质服务从“心”开始，努力用心服务。开展提升医疗服务质量，旨在让群众便捷就医、安全就医、明白就医，促进医疗服务质量有效提升，医患关系更加和谐，赢得了广大百姓和患者的信赖和赞许。

该院领导强调，全院职工增强大局意识，责任意识，以高度的责任感、充沛的精力和良好的状态，满腔热情、积极主动地投身到工作中。各职能部门、辅助科室要主动为临床科室开展好服务，各临床科室和窗口科室要为病人服务好。真正用心、用情、用行动来体现“以病人为中心”的服务理念，真正做到一切以病人着想，切实提高服务质量、服务水平，提升患者满意度，改善患者就医满意度。

宝丰县前营乡卫生院优化服务质量，改善就诊环境，提高服务态度，多措并举使医院业务技术水平和医疗服务质量得到明显提高，不断增强群众就医满意度。