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“同志，你们的服务真好，虽然我现在已经退伍了，但这个军礼我一定要敬！”在济南农商银行摩天岭分理处门口，一位办理完业务的老人颤巍巍举起右手，目光坚毅地说道。

原来，老人一早来到摩天岭分理处办理业务，但是进门后发现取养老金的人在柜员机前排着长长的队伍，由于腿部疾病行动不方便，工作人员便搀扶老人坐在爱心座椅等候。取完钱后，却因身体原因，控制不住手抖，把钱撒了一地，工作人员连忙帮助老人整理好散落一地的钱，并贴心将其搀扶至座椅上休息。

这时老人才说出他曾是一名军人，退伍后受国家对退伍军人的优待，但从不用退伍军人的身份享受优先办理业务的权利，这种可贵的品德让在场的人们都感动不已。

老人短暂休息后便起身离开，但又因出门时忘记带拐杖，面对着台阶犯起了难，这时网点工作人员赶紧跑过去，并搀扶着大爷缓缓走下去，虽然只有几步台阶，但这细心的举动，却让老人深深感动，连声道谢，用力举起颤抖的右手，敬了一个最标准的军礼。

济南农商银行作为百姓身边的银行，始终用心用情服务致敬最可爱的人，让这份尊敬与感动双向奔赴、共同温暖。（通讯员 翟凯峰 许慧敏）