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近日，一名男子来到中国银行济南槐荫支行咨询银行卡状态及汇款业务，称其通过亲戚介绍添加了“联璧金融2023”的微信客服，随即又被该客服拉进一个QQ群，群里聊天热火朝天，各种投资盈利返现层出不穷。

根据客户描述得知，其在该QQ群的诱导下下载了名为“Bakkt”的APP办理股票开户业务，客服首先代该账户充值了10000元，随后通过一系列炒股操作显示账户余额达到18000元，但当客户准备提现到银行卡时，客服称银行卡有问题并进行了冲正交易，还附上冲正交易截屏，要求客户向指定账户转账充值4万元才能再次开通提现功能。随即，该客户来我行咨询自己的卡状态是否正常并咨询汇款事宜。该行员工经了解详情后，判断该客户遭遇了电信网络诈骗，劝阻客户停止汇款。最终，客户意识到自己被骗，主动退出了QQ群并卸载了APP，避免了资金损失。

上述案例中，不法分子以“充值获大额投资返现”为诱饵，再以客户账户异常无法提现为由，诱骗客户充值，从而一次次诈骗客户资金。在此，提醒广大客户，投资理财务必通过正规渠道，特别是老年群体切勿轻易添加网络QQ群或点击不明链接，谨防诈骗！（本网记者）