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河南经济报记者 杜美丽 通讯员 张广明

“真是太感谢你们了，没想到我打一个电话你们能这么快上门服务，为我提供这么贴心的服务，帮助我解决了大问题，让我心里感到特别温暖!”。郑女士握着通许县不动产登记中心工作人员的手激动地说。

近日，通许县不动产登记中心“一窗受理”窗口接到一个特殊的咨询电话，来电人郑女士咨询办理签署存量房买卖合同手续问题，但其本人正在郑州市妇幼保健院住院，行动不便，无法现场提交材料。该中心了解这一情况后，针对所需提交的资料及注意事项进行了详细介绍，并积极协调沟通，驾车到郑州市妇幼保健院为郑女士办理完成了签署存量房买卖合同手续。

群众利益无小事，通许县不动产登记中心围绕不同服务对象的需求，创新服务模式，变“坐等服务”为“主动服务”，切实解决广大群众急难愁盼问题，将“不动产登记窗口”搬进百姓家中，以更加优质的服务让群众暖心、顺心、舒心，以更加人性化的举措，打造人民群众满意的新型服务窗口。