(资料图)

大众网记者 刘宇昕 青岛报道

29日下午，一名74岁失智老人乘坐362路公交车时迷失方向，驾驶员张鹏发现异常后，和同事孙建青一起守护老人至终点站，并设法联系上老人家属，在两位驾驶员共同努力下，老人最终平安回家。

7月29日，青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司362路驾驶员张鹏驾驶车辆由石老人发往开封路停车场。下午1时左右，车辆行驶至大沙支路车站，一位年逾七旬的老年女性乘客上了车。据张鹏回忆，老人上车时神情恍惚，自己隐约觉得老人的精神状态有些问题，于是格外留意。13时4分，车辆行驶至开封路车站，车内乘客所剩无几，老人坐在座位上，嘴里嘟囔着不知在说些什么，于是张鹏停车询问老人情况：“大姨，您哪一站下车。”老人支支吾吾，说不清自己要到哪里，起身准备下车，张鹏意识到这是一位失智老人，现在迷路了，贸然让老人下车会有危险，于是张鹏将老人劝回座位。张鹏的同事，同为362路线的驾驶员孙建青恰巧也在车上，见状，孙建青也来到老人身边，与张鹏一起将老人护送至终点站开封路停车场。

停下车后，两位驾驶员询问老人信息，希望得到一些线索，老人称忘记了家住哪里，从口袋里摸出一部电话，孙建青接过电话，从通讯录里找到一个经常联系的号码，拨了过去。电话的那边，是老人的老伴儿，得知老人被好心驾驶员安置好后，总算安心了，同时，马不停蹄地赶往开封路停车场。13时16分，家属赶到后，见老人安然无恙，不断向两位驾驶员道谢，“最近天气这么热，我老伴儿头脑又不太清楚，走丢了真的让我们心急如焚，还好遇到了你们，真的太感谢了。”

据了解，针对公交车上常遇的失智老人、儿童走失等状况，青岛城运控股公交集团市北巴士公司于2017年发起了“带您回家”寻回走失人员公益活动项目。“我们每一位驾驶员都是‘带您回家’志愿者。自公司启动‘带您回家’项目以来，我和同事们的积极性都很高，帮助失智老人、迷路儿童找到回家的路，已是我们共同的责任。”362路线驾驶员张鹏说道。